UTM 24+は、充実したサービス内容で、お客様における社内リソースの不足、セキュリティに対するノウハウ蓄積不足、コスト削減などの悩みにお応えし、セキュリティ機器などの資産について、真に効果的な運用管理をご提供いたします。UTM 24+では、サービス提供状況やJSOCのエンジニアへのお問い合せなどをすべて、お客様ごとに用意させていただく「JSOC24+SERIES専用Webポータル」画面上で実施しています。 24時間365日、いつでもアウトソース状況をご確認いただくことができます。
| ファイアウォール運用管理サービス | |
|---|---|
| 稼動監視(死活監視) | お客様ネットワークに設置されているファイアウォールの死活監視を行います。
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| メンテナンス | 下記の設定変更作業を実施いたします。
ファイアウォール設定の管理およびバックアップを実施します。 |
| リソースグラフ提供 | 下記のリソース情報を、専用Webポータルからご提供します。
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| 統計レポート提供 | 下記例の情報をログ統計レポートとして日次、月次で専用Webポータルからご提供します。また、月次レポートはPDFファイルとしてダウンロードしていただくことも可能です。
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| 障害対応 | 24時間365日サービス提供対象デバイスの保守対応を、製品保守会社と連携して対応いたします。 |
| Q&A | 運用管理に関する問合せを専用Webポータル上のチケットシステムにてご回答いたします。 |
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