Firewall 24+ FAQ

現在位置

01 : Firewall24+と一般的なファイアウォール運用管理サービスは、どこが違いますか？

01 : 下記（1）～（13）が、Firewall 24+が提供するサービスです。一般的なファイアウォール運用管理サービスは、この内（1）～（6）が主なサービスです。

ACL設定変更
パッチの適用
月次ログトラフィックレポート
機器稼働監視
月次ログ統計セキュリティ分析レポート^*1
専用情報管理Webインターフェース^*1
リアルタイムセキュリティ監視
リアルタイム対策アドバイス^*2
セキュリティ情報提供^*2
リアルタイムログ解析
セキュリティ情報分析
セキュリティ情報検証・確認
セキュリティ点検サービス^*1

^*1 オプションの場合もあり
^*2 ご連絡はご登録のメールアドレス宛

02 : Firewall24+のセキュリティ監視サービスとはどのようなサービスですか？どんなメリットがありますか？

02 : お客様のネットワークに設置されたサービス提供デバイスにて出力されるログをJSOCへ送付していただきます。集約されたログはJSOCのシステムにおいて解析され、その結果インシデントと判断された場合、直ちにお客様へ電子メールにてお知らせいたします。発生インシデント情報は、お客様ごとに専用で用意させていただきますWebポータルから、お客様自身でご照会していただくことが可能です。

監視項目：

お客様ネットワーク内部でのワーム感染
お客様ネットワーク内部からの不審な通信
ポートスキャン／サービススキャン外部からの以上な通信（急激な通信料の増加）

※必ずしもこれら全てを検知できるものではありません。

お客様へのアドバイス：

インシデントへの対応方法について、専用Webポータルにて照会可能です。

ログ保存：

サービス提供対象デバイスから集めたログは、翌日の正午以降、日次でダウンロード可能となるようにご提供します。JSOCのシステムにて解析されたログは上限3Gbyteとして保存いたします。

※サービス提供対象デバイスから集められたログは専用Webポータルからダウンロード可能です。
※上限を超えた場合、それ以降のログは古いものから上書きされていきます。
※ダウンロード可能なログは、ダウンロード作業実施日から7日前の分までとなります。

03 : Firewall24+の対象機器は何ですか？

03 : 現在の対象機器は、Juniper Networks NetscreenシリーズおよびSSGシリーズとなります。モデル・型番の詳細につきましては、お問い合わせください。
※NetScreenおよびJuniper NETWORKSは、米国Juniper Networks Inc.の登録商標です。

04 : 初期費用はどのくらいかかりますか？また、月額費用は？

04 : 一般的な運用管理サービスと同等のリーズナブルな価格設定となっております。詳細につきましては、お問合せください。

05 : 申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？

05 : お申し込みいただき、必要情報をいただいてから1週間程度とお考えください。

06 : サポート体制はどのような体制になっていますか？

06 : 運用管理及びセキュリティインシデントに関する問い合わせを専用Webポータル上のチケットシステムにて受け付けます。詳細はお問合せください。

07 : 外部からの対策には自信がありますが、内部から外部への対策が不安です。Firewall24+は社内システムの不正の検知も可能ですか？

07 : JSOCで提供しているセキュリティ監視の傾向をみておりますと社内から社外に対して発生しているインシデントの多くはワームの感染です。Firewall24+では社内でのワームを検知することが可能です。また、ワームに限らず、ポートスキャンの調査活動、P2Pソフトウェアの利用（デフォルトポートを利用した場合のみ）を検知することも可能です。